Datenschutzerklärung
Zuletzt überarbeitet am 05.06.2025
1. Einführung
Willkommen bei James Zenelli („wir“, „unser“ oder „uns“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website (diese Website) besuchen und wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, einschließlich Käufen, Abonnements und Kundeninteraktionen.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
2. Informationen, die wir sammeln
Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen ein exklusives Einkaufserlebnis zu bieten und dieses zu verbessern.
2.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
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Kontoregistrierung: Bei der Erstellung eines Kontos erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihr Passwort.
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Bestell- und Zahlungsinformationen: Bei einem Kauf erfassen wir Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Kredit-/Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse und Transaktionsdetails. Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
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Kundensupport: Wenn Sie sich mit Anfragen oder Support an uns wenden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
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Newsletter- und Marketing-Abonnements: Wenn Sie unsere Newsletter oder Werbemitteilungen abonnieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Präferenzen.
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Luxus-Concierge-Service & Sonderleistungen: Wenn Sie unsere maßgeschneiderten Einkaufsdienstleistungen nutzen, erfassen wir möglicherweise zusätzliche Präferenzen, wie z. B. Markeninteressen, Luxuskategorien und andere Personalisierungsdetails.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch folgende Daten:
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Geräte- und Browserinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräte-IDs.
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Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Interaktionen mit Inhalten und Browsing-Präferenzen.
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Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und Tracking-Pixel, um Inhalte zu personalisieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2.3 Informationen von Dritten
Wir erhalten möglicherweise Informationen von Drittquellen, wie zum Beispiel:
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Anmeldung über soziale Medien: Wenn Sie sich über Google, Facebook oder Apple registrieren oder anmelden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild.
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Marketing- und Analysepartner: Wir erhalten Erkenntnisse von Google Analytics, Facebook Ads und ähnlichen Plattformen zur Optimierung der Anzeigenausrichtung und der Website-Performance.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
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Transaktionen verarbeiten : Bestellungen ausführen, Zahlungen verarbeiten und Sendungen verwalten.
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Bieten Sie Kundensupport : Bearbeiten Sie Anfragen, Rücksendungen und sonstige Kundenbedürfnisse.
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Personalisieren Sie Ihr Erlebnis : Wir empfehlen Ihnen Luxusprodukte basierend auf Ihrem Surfverhalten und Ihren Präferenzen.
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Sicherheit erhöhen : Betrug aufdecken, unbefugten Zugriff verhindern und vor Datenlecks schützen.
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Unsere Services verbessern : Trends analysieren, Website-Performance überwachen und Benutzererfahrung optimieren.
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Zusendung von Marketing- und Werbebotschaften : Wir informieren Sie (mit Ihrer Zustimmung) über exklusive Luxusangebote, Aktionen und kommende Kollektionen.
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Rechtliche Verpflichtungen erfüllen : Steuerliche, rechtliche und regulatorische Anforderungen einhalten.
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen weitergeben:
4.1 Mit vertrauenswürdigen Dienstleistern
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Führung unserer Geschäfte unterstützen, darunter:
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Zahlungsabwickler : Wix Payments, PayPal und andere für sichere Transaktionen.
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Versand- und Logistikpartner : FedEx, DHL, UPS usw. und andere Kurierdienste für die Auftragsabwicklung.
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Marketing- und Werbeplattformen : Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads und andere für gezielte Werbeaktionen.
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Cloud-Speicher- und IT-Anbieter : Hosting-Dienste wie AWS oder Google Cloud für die sichere Datenspeicherung.
4.2 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Schutz
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, im Rahmen von Gerichtsverfahren oder zum Schutz der Rechte, Kunden und Geschäftsabläufe von James Zenelli erforderlich ist.
4.3 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von James Zenelli können Ihre Daten im Rahmen des Geschäftsübergangs übertragen werden.
5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
5.1 Allgemeine Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
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Zugriff : Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
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Korrektur : Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Informationen.
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Löschung : Antrag auf Datenlöschung (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsrichtlinien).
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Einschränkung : Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden.
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Widerspruch : Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken oder anderen Zwecken.
5.2 DSGVO-Rechte (Für Nutzer aus der EU/dem EWR)
Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
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Recht auf Widerruf der Einwilligung : Wenn Sie zuvor in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
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Datenportabilität : Fordern Sie eine digitale Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format an.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns hier.
6. Datensicherheit
Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um, darunter:
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SSL-Verschlüsselung: Sichere Datenübertragung während Transaktionen.
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Zugriffskontrollen: Eingeschränkter Zugriff auf sensible Informationen.
7. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für geschäftliche, rechtliche oder steuerliche Zwecke erforderlich ist. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, löschen wir Ihre Daten sicher oder anonymisieren sie.
8. Internationale Datenübermittlungen
Als globale Luxusplattform können wir Daten international übertragen, einschließlich an Server in den Vereinigten Staaten, Europa und anderen Standorten. Wir halten uns an die DSGVO, den CCPA und andere geltende Gesetze bezüglich grenzüberschreitender Datenübertragungen.
9. Links und Dienste von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z. B. Markenpartner, soziale Medien). Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie mit ihnen interagieren.
10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um rechtlichen Änderungen oder neuen Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website mit dem aktualisierten Datum der letzten Überarbeitung veröffentlicht.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@jameszenelli.com. Vielen Dank, dass Sie James Zenelli Ihr Vertrauen für Ihr Luxus-Einkaufserlebnis schenken.